账号删除
在 App 内立即删除
- 登录要删除的账号。
- 依次打开“我 → 设置&订阅 → 隐私与数据”。
- 点击页面底端的“注销账号”,阅读提示后点击“确认注销”。
完成后该账号无法恢复,App 会同时自动删除本机修持、祈愿与代拜记录。为避免继续扣款,请另行前往 Google Play 或 Apple App Store 的订阅管理页面取消订阅。仍有效的 Apple 订阅不会自动关联到新建 App 账号;如准备继续使用,请在注销前联系支持。
无法使用 App 时申请删除
请使用注册账号的邮箱发送申请,主题注明“删除 BuddhaSide 账号”,正文写明注册邮箱。我们会通过注册邮箱核验账号归属,并在核验后处理删除;通常会在 30 天内完成,如法律义务要求更长时间,我们会告知原因。
发送账号删除申请无需删除账号即可删除部分数据
你可以只删除以下设备数据,无需注销账号:
- 删除本机修持、祈愿和代拜记录:依次打开“我 → 设置&订阅 → 隐私与数据”,点击页面底端的“删除本机记录”,再点击“确认删除”。删除后无法恢复,法名、地区、首页菩萨寺庙与个人图片会保留。
- 单独删除个人图片:打开“我 → 菩萨寺庙”,选择对应个人项目,点击“删除”,再点击“确认删除”。该个人项目及其照片会一并从本机删除。
以上操作仅删除当前设备上的相应数据,不会注销账号,也不会取消或更改 Google Play 或 Apple App Store 订阅。账号云端数据也不会随之删除;下次启动 App 或重新登录后会按自动同步规则恢复到设备。
删除的数据
- 注册邮箱、昵称/法名、地区、账号状态、密码摘要及登录时间;
- Apple 或 Google 快捷登录的提供者用户标识、验证邮箱与账号关联;
- 有效会话、邮箱验证与密码重设令牌;
- 与账号关联的修持数据,包括拜香、修持、祈愿、代拜意向、计数与等级徽章;
- 首页礼敬同步偏好,包括 App 内置对象的内部目标标识(如适用),或选择个人添加对象时表示“不含内置对象”的空值标记,以及修订号和更新时间;这些数据仅用于同一账号跨设备恢复选择,个人对象的名称、照片或其他素材从不进入账号云同步;
- 当前设备上的修持、祈愿与代拜记录;法名、地区、本机首页礼敬选择,以及个人添加对象的名称、照片和其他个人素材保留;
- 会员权益与该账号的关联,以及 Apple 交易中的 App 账号标识;
- 与账号关联的云端点灯记录,包括只向本人返回的点灯姓名与祈愿正文;其他用户只会看到固定称谓“一位善信”。
- Google Play purchase token 的 AES-256-GCM 密文、账号关联、商品、方案、订单、订阅与确认状态、起止时间、自动续订/试用/测试标记、验单时间和关联 RTDN 记录。
不会自动删除或取消的内容
- 个人添加的菩萨或寺庙、名称、照片及其他个人素材不会因账号注销自动删除;可按上方步骤在 App 内单独删除,也可卸载 App。
- Google Play 或 Apple App Store 订阅不会因账号注销自动取消,需在对应商店单独取消。
- 为防止已删除账号的 Google Play purchase token 被重放、重新绑定或由延迟 RTDN 再次恢复,只保留 token 的不可逆 SHA-256 摘要、删除时间、原因与清理期限;不用于恢复权益或营销。摘要保留到“注销后 90 天”与“订阅到期后 60 天”中的较晚日期,随后清理。
- 为防止 Apple 交易被重放或自动重新绑定,并处理退款、财务争议或适用法律义务,会保留去标识化的 Apple 交易标记:交易标识、已签名载荷的不可逆 SHA-256 摘要、商品、环境和购买/到期/撤销/签名状态时间;原始 JWS 与 App 账号标识不保留。在该标记仍处于保留期内时,注销后收到的已验签续订、到期、退款或撤销通知只更新该标记,不授予权益或重新关联账号。标记会在上述时间中的最晚时间满 425 天后由每月清理任务删除(适用法律要求更长保存的除外),也不用于营销或自动恢复权益。
- 仍有效的 Apple 订阅不能自动绑定到新建 App 账号;可联系支持申请人工核验,但不保证能够恢复关联。
- Google Play 或 Apple 自身保存的商店交易、退款及财务数据由对应平台按其政策处理。
- 设备或平台备份中的副本依你的备份设置和平台政策处理。