帳號刪除
在 App 內立即刪除
- 登入要刪除的帳號。
- 依序開啟「我 → 設定&訂閱 → 隱私與資料」。
- 點擊頁面底端的「刪除帳號」,閱讀提示後點擊「確認刪除」。
完成後該帳號無法復原,App 會同時自動刪除本機修持、祈願與代拜紀錄。為避免繼續扣款,請另行前往 Google Play 或 Apple App Store 的訂閱管理頁面取消訂閱。仍有效的 Apple 訂閱不會自動關聯到新建 App 帳號;如準備繼續使用,請在註銷前聯絡支援。
無法使用 App 時申請刪除
請使用註冊帳號的電子郵件傳送申請,主旨註明「刪除 BuddhaSide 帳號」,正文寫明註冊電子郵件。我們會透過註冊電子郵件核驗帳號歸屬,並在核驗後處理刪除;通常會在 30 天內完成,如法律義務要求更長時間,我們會告知原因。
傳送帳號刪除申請無需刪除帳號即可刪除部分資料
你可以只刪除以下裝置資料,無需註銷帳號:
- 刪除本機修持、祈願和代拜紀錄:依序開啟「我 → 設定&訂閱 → 隱私與資料」,點擊頁面底端的「刪除本機紀錄」,再點擊「確認刪除」。刪除後無法復原,法名、地區、首頁菩薩寺廟與個人圖片會保留。
- 單獨刪除個人圖片:開啟「我 → 菩薩寺廟」,選擇相應個人項目,點擊「刪除」,再點擊「確認刪除」。該個人項目及其照片會一併從本機刪除。
以上操作僅刪除目前裝置上的相應資料,不會刪除帳號,也不會取消或變更 Google Play 或 Apple App Store 訂閱。帳號雲端資料也不會隨之刪除;下次啟動 App 或重新登入後會按自動同步規則復原到裝置。
刪除的資料
- 註冊電子郵件、暱稱/法名、地區、帳號狀態、密碼摘要及登入時間;
- Apple 或 Google 快捷登入的提供者使用者識別碼、驗證電子郵件與帳號關聯;
- 有效階段、電子郵件驗證與密碼重設令牌;
- 與帳號關聯的修持資料,包括拜香、修持、祈願、代拜意向、計數與等級徽章;
- 首頁禮敬同步偏好,包括 App 內建對象的內部目標識別碼(如適用),或選擇個人新增對象時表示「不含內建對象」的空值標記,以及修訂號和更新時間;這些資料僅用於同一帳號跨裝置還原選擇,個人對象的名稱、照片或其他素材從不進入帳號雲端同步;
- 目前裝置上的修持、祈願與代拜紀錄;法名、地區、本機首頁禮敬選擇,以及個人新增對象的名稱、照片和其他個人素材保留;
- 會員權益與該帳號的關聯,以及 Apple 交易中的 App 帳號識別碼;
- 與帳號關聯的雲端點燈紀錄,包括僅向本人返回的點燈姓名與祈願正文;其他使用者只會看到固定稱謂「一位善信」。
- Google Play purchase token 的 AES-256-GCM 密文、帳號關聯、商品、方案、訂單、訂閱與確認狀態、起止時間、自動續訂/試用/測試標記、驗單時間和關聯 RTDN 紀錄。
不會自動刪除或取消的內容
- 個人新增的菩薩或寺廟、名稱、照片及其他個人素材不會因帳號註銷自動刪除;可按上方步驟在 App 內單獨刪除,也可解除安裝 App。
- Google Play 或 Apple App Store 訂閱不會因帳號註銷自動取消,需在相應商店單獨取消。
- 為防止已刪除帳號的 Google Play purchase token 被重放、重新綁定或由延遲 RTDN 再次恢復,只保留 token 的不可逆 SHA-256 摘要、刪除時間、原因與清理期限;不會用於恢復權益或行銷。摘要保留到「註銷後 90 天」與「訂閱到期後 60 天」中的較晚日期,隨後清理。
- 為防止 Apple 交易被重放或自動重新綁定,並處理退款、財務爭議或適用法律義務,會保留去識別化的 Apple 交易標記:交易識別碼、已簽署載荷的不可逆 SHA-256 摘要、商品、環境和購買/到期/撤銷/簽署狀態時間;原始 JWS 與 App 帳號識別碼不保留。在該標記仍處於保留期內時,註銷後收到的已驗簽續訂、到期、退款或撤銷通知只更新該標記,不授予權益或重新關聯帳號。標記會在上述時間中的最晚時間滿 425 天後由每月清理工作刪除(適用法律要求更長保存的除外),也不用於行銷或自動恢復權益。
- 仍有效的 Apple 訂閱不能自動綁定到新建 App 帳號;可聯絡支援申請人工核驗,但不保證能夠恢復關聯。
- Google Play 或 Apple 自身儲存的商店交易、退款及財務資料由相應平台按其政策處理。
- 裝置或平台備份中的副本依你的備份設定和平台政策處理。